【購物須知】

出貨日期—

現貨：兩天內（不含周末）

預購：7～30天

週末、連續假日不出貨

連假前後訂單數量較多可能稍有延遲

急單、有到貨日期需求的請先聯繫客服（官方LINE @haruharu_kids 要加@）

只有訂單備註未聯繫客服時夥伴可能忙中會有疏漏>_<

還請務必聯繫客服為您留意處理喔

寄送方式及運費—

宅配：本島$80 / 離島$100

超商純取貨（7-11、全家）：$60

國際：順豐貨到付款

併單時請選擇「超商純取貨-併單專用」並訂單備註併單的訂單編號即可免運

付款方式—

本店官網接受匯款、刷卡、PAYPAL

無提供貨到付款服務

如需貨到付款可參考我們的蝦皮賣場（haru_kids HARUHARU韓國童裝）

斷貨處理—

由於韓國庫存變動較快，預購無法完全避免斷貨的可能

由於官網和蝦皮聯動，由系統自動同步庫存，偶有BUG可能造成庫存不一致缺貨的狀況

如有斷貨、缺貨會在訂單備註的部分更新

如希望LINE通知斷貨缺貨，請下單後聯繫連繫客服（官方LINE @haruharu_kids 要加@）告知並提供訂單編號

下單後未聯繫客服要求訊息通知斷貨缺貨者，恕無法一一聯繫通知，請確認訂單備註

斷貨及缺貨退款方式如下↓

退款方式—

由於隨包裹附上現金退款發生過多次運送途中遺失的狀況

本店退款一律「訂單備註斷貨款式」並「先退回購物金」

可以退現金

請聯繫聯繫客服（官方LINE @haruharu_kids 要加@）提供訂單編號和帳號

會馬上為您匯款退款:)

您也可以下單同時先聯繫客服

提供訂單編號並告知希望若有斷貨直接匯款退現金

小幫手就會為您訂單備註並在有斷貨時直接LINE聯繫您退款喔

請注意若扣除斷貨商品後訂單金額未達免運門檻會扣除運費後退款

退換貨—

本店提供七天鑑賞期，請避免下水清洗並於收到七天內申請退換貨

退換貨需保存完整包裝（品牌自黏袋/夾鏈袋、襯衣紙卡）、吊牌及贈品一併寄回

超過七天、已下水清洗、商品毀損弄髒恕無法退換貨

退換貨可能產生的費用：

退貨無須運費（同筆訂單限一次）

換貨需自付重新出貨的單程運費一筆

如包裝毀損、吊牌已拆、贈品已使用將收取整新費$50～贈品售價

如扣除退貨商品後未達免運門檻，將扣除運費後退款

瑕疵定義—

大於0.5cm以上污漬、破損、壓釦掉落為瑕疵

小於1cm不對稱、釦眼未開、線頭、棉布自然的棉花籽黑點、縫製記號非瑕疵

不同螢幕和環境顯示的圖片顏色稍有差異是正常現象，所造成的色差非瑕疵

瑕疵品退換貨皆免運費

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發票將於「訂單出貨後」當月月底開立並寄發至帳單電子信箱

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